Widerrufsrecht
Rückgabe und Rücktrittsrecht
30 Tage Zufriedenheitsgarantie. Wir wollen, dass du mit Grizzlock™ rundum zufrieden bist. Bist du es nicht, kannst du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken und bekommst dein Geld zurück.
Rücktrittsrecht: Als Verbraucher:in hast du zusätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), gerechnet ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
So funktioniert die Rücksendung
- Schick eine E-Mail an info@nordretail.com mit deiner Bestellnummer und dem Hinweis, dass du die Ware zurückschicken möchtest.
- Du bekommst von uns die Rücksendeanleitung und die Rücksendeadresse.
- Schick die Ware in gutem Zustand und vollständig zurück.
Erstattung
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsart. Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer die Ware ist falsch oder beschädigt.
Beschädigte oder falsche Ware
Hast du eine beschädigte oder falsche Ware erhalten? Melde dich innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto der Ware bei uns – dann schicken wir dir Ersatz oder erstatten den vollen Betrag, ohne Kosten für dich.
