Política de reembolso
Devoluciones y derecho de desistimiento
30 días de garantía de satisfacción. Queremos que estés contento con Grizzlock™. Si no te convencen, puedes devolver el producto en un plazo de 30 días desde que lo recibiste y te devolvemos el dinero.
Derecho de desistimiento: Como consumidor, además tienes 14 días naturales de derecho de desistimiento según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), contados desde el día en que recibiste el producto.
Cómo hacer una devolución
- Envía un correo a info@nordretail.com con tu número de pedido indicando que quieres hacer una devolución.
- Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
- Devuelve el producto en buen estado y con todas sus piezas.
Reembolso
Cuando hayamos recibido y revisado la devolución, te reembolsaremos el importe con el mismo método de pago en un plazo de 14 días. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea erróneo o esté dañado.
Producto dañado o erróneo
¿Has recibido un producto dañado o que no es el que pediste? Contáctanos en un plazo de 14 días con una foto del producto y te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el importe íntegro, sin ningún coste para ti.
