Política de reembolso
Devoluções e direito de livre resolução
Garantia de satisfação de 30 dias. Queremos que fiques satisfeito com as Grizzlock™. Se não ficares, podes devolver o artigo no prazo de 30 dias após o receberes e devolvemos-te o dinheiro.
Direito de livre resolução: Enquanto consumidor, tens ainda direito de livre resolução no prazo de 14 dias, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, a contar do dia em que recebes o artigo.
Como devolver
- Envia um e-mail para info@nordretail.com com o número da tua encomenda e a indicação de que pretendes devolver.
- Enviamos-te as instruções e a morada de devolução.
- Envia o artigo de volta em bom estado e com todas as peças.
Reembolso
Depois de recebermos e verificarmos a devolução, reembolsamos o valor pelo mesmo meio de pagamento no prazo de 14 dias. Os portes de devolução ficam a cargo do cliente, exceto se o artigo estiver errado ou danificado.
Artigo danificado ou errado
Recebeste um artigo danificado ou errado? Contacta-nos no prazo de 14 dias com uma fotografia do artigo e enviamos-te um novo ou reembolsamos o valor total – sem qualquer custo para ti.
